「接遇」に関連した文献の一覧

医療従事者のマナー接遇について書かれた資料の紹介。 ― レファレンス協同データベース

接客や接遇に関する資料 ― レファレンス協同データベース

幕末に設置された赤羽接遇所の場所を確認したい。 ― レファレンス協同データベース

ああいえば交遊録--新米審査官の接遇採点簿-1-「いま入管最前線では…」の巻 ― NDL雑誌記事索引

君塚 宏 テイハン / 外国人登録事務協議会全国連合会 編

ああいえば交遊録--新米審査官の接遇採点簿-2-「電話,でんわ,もうデンワ」の巻 ― NDL雑誌記事索引

君塚 宏 テイハン / 外国人登録事務協議会全国連合会 編

明かるい職場の生活と接遇 : 職場のエチケットから仕事の進め方までの１０章 ― NDL蔵書目録 （和図書・和雑誌）

近代セールス社‖編 近代セールス社 １９７７．４

アクセス最前線 河口湖UDモニターツアー&ホテル接遇研修 in ANAクラウンプラザホテル金沢報告 =Accessibility up-front: Lake Kawaguchi UD monitor tour & training course about treating customers in ANA Crown Plaza Hotel Kanazawa ― NDL雑誌記事索引

伊藤 秀樹 障害者団体定期刊行物協会 / DPI(障害者インターナショナル)日本会議事務局 編

温かい接遇と徹底した患者さん本位の医療サービスを提供する山王病院 ― NDL雑誌記事索引

奥田 誠 山沖 和秀 川合 陽子 政経通信社

新しい接遇エチケット : 「公務員は、だから…」と言われないために ― NDL蔵書目録 （和図書・和雑誌）

小野昇‖著 ぎょうせい １９８８．１０

新しい接遇エチケット : 「公務員は、だから…」と言われないために ― NDL蔵書目録 （和図書・和雑誌）

小野昇‖著 ぎょうせい １９８９．４

あなたのまわりに……こんなナースいませんか?--患者接遇のポイント15 (特集 患者接遇の達人になる) ― NDL雑誌記事索引

江藤 かをる 学習研究社

あなたのリーダーシップとわたしのリーダーシップを考えてみる--ケースからさぐるこれまでのリーダーシップといまのリーダーシップ(8)顧客満足から、感動への接遇の仕方 ― NDL雑誌記事索引

守谷 雄司 産労総合研究所 / 医療経営情報研究所 編

安全・安楽場面における接遇対応 (医療現場に活かす 日常のマナー・患者接遇マニュアル) -- (実践編 場面別接遇対応マニュアル) ― NDL雑誌記事索引

伊藤 恵理子 看護の科学社

いき・粋マナー : ハンドブック ― NDL蔵書目録 （和図書・和雑誌）

ＣＩ分科会接遇小委員会‖編 墨田区ＣＩ推進本部 １９８９．３

<石川>金沢病院 積極的な支持得るためにも医師こそ基本を学ぼう (特集 接遇--選ばれる病院をめざして) ― NDL雑誌記事索引

喜多 正樹 恩賜財団済生会 / 恩賜財団済生会 〔編〕

『意識を配る』接遇 (特集 見方、聞き方、話し方) ― NDL雑誌記事索引

池田 弘子 郵政弘済会 / 郵政弘済会 編

医師のための患者接遇実践講座 ― NDL蔵書目録 （和図書・和雑誌）

川西秀徳‖著 クリニックマガジン ２００３．１１

医事課の接遇教育が全院的な取り組みへと拡大 (病院経営の根幹となる"人材"をどのように教育し、定着させるか) ― NDL雑誌記事索引

鈴木 清隆 産労総合研究所 / 医療経営情報研究所 編

医事リポート 見たい!知りたい! あなたの日常業務ワンポイント!!(第8回 1)うちの「待ち時間と接遇」ワンポイント--患者のストレスをやわらげるさまざまな工夫 ― NDL雑誌記事索引

泉 智志 産労総合研究所 / 医療経営情報研究所 編

異世代を繋ぐ接遇,接客を目指して--美容専門校におけるサービス接遇教育の取り組み (「〔日本秘書研究学会/サービス接遇教育学会 合同〕研究大会」報告) ― NDL雑誌記事索引

日本秘書教育学会

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